Siekdami pagerinti jūsų naršymą šioje svetainėje ir pateikti kuo aktualesnę reklamą mes naudojame slapukus. Naršydami šioje svetainėje sutinkate su slapukų naudojimu, privatumo politika ir terminais bei sąlygomis.

Gerai Daugiau informacijos

Viaplay privatumo politika

Viaplay supranta, kad jums svarbi jūsų asmeninė informacija ir įsipareigoja ją saugoti ir gerbti.

Privatumo politika (kartu su mūsų Bendromis sąlygomis ir Slapukų naudojimo politika) paaiškina, kaip mes elgiamės su asmenine informacija, kurią renkame iš jūsų arba kurią jūs pateikiate mums. Prašome atidžiai perskaityti Privatumo politiką, kad suprastumėte mūsų požiūrį bei kaip mes tvarkome jūsų asmens duomenis ir kaip mes galime juos panaudoti. Privatumo politika gali būti keičiama, o apie visus pakeitimus ir papildymus bus paskelbta šio dokumento pabaigoje, kartu su informacija apie datą, kurią pakeitimai buvo įgyvendinti, todėl kartkartėmis prašome perskaityti šią Privatumo politiką iš naujo.

Privatumo politika taikoma interneto svetainei www.viaplay.lt (toliau – Svetainė).

Mes esame registruoti Estijoje, registracijos numeris 10308880, buveinės adresas: Peterburi tee 81, Talinas 11415, Estija. Adresas korespondencijai Lietuvoje: Kalvarijų g. 135, 08221 Vilnius. Mes vykdome veiklą ir veikiame pagal Estijos asmens duomenų apsaugos įstatymą.

Informacija, kurią mes galime rinkti iš jūsų

Jei nuspręsite užsisakyti Viaplay paslaugas (toliau – Paslaugos), mes rinksime tam tikrą arba visą žemiau išvardytą asmeninę informaciją. Informacija, kurią mes renkame, priklauso nuo aplinkybių. Pavyzdžiui, jei prisijungsite prie „Viaplay Sports“ paketo įsigiję mėnesinį abonementą, mes galime rinkti ir naudoti daugumą žemiau nurodytos informacijos. Jei jūs naudositės mūsų Paslauga tik kartą už Vienkartinį mokestį, mes rinksime informaciją ribotai.

Informacija, kurią mes galime rinkti:

  • vardas, pavardė, elektroninio pašto adresas, telefono numeris ir gyvenamosios vietos adresas;
  • lytis (neprivaloma);
  • gimimo data arba asmens kodas;
  • mokėjimo informacija, pvz. mokėjimų kortelės rūšis, numeris, galiojimo data, saugos kodas, registruotas adresas arba „PayPal“ sąskaitos informacija;
  • bet kokia kita informacija, pateikta registracijos dėl mūsų Svetainės naudojimo, prisijungimo prie mūsų Paslaugų ar prašant mūsų teikti papildomų paslaugų metu. Mes taip pat galime prašyti jūsų pateikti tam tikrą informaciją, kai jūs pranešate apie problemą, susijusią su mūsų Svetaine, teikiant specialius pasiūlymus arba kai jūs nusprendžiate dalyvauti konkurse;
  • mes galime registruoti jūsų adresą korespondencijai, jei jūs mums parašote;
  • vartotojo informacija, kurią jūs pateikiate tyrimų tikslams (reitingai, apžvalgos, atsakymai į paklausimus ir kiti prašymai), į kurią jums iš tikrųjų neprivaloma atsakyti;
  • išsami informacija apie jūsų apsilankymus mūsų Svetainėje, įskaitant, be kita ko, duomenų tinklo apkrovą, vietos (adreso) duomenis ir kitus ryšio duomenis, nepaisant, ar tai reikalinga ar nereikalinga mums dėl sąskaitų išrašymo, ir taip pat apie išteklius, kuriais jūs turite galimybę naudotis;
  • mes taip pat renkame informaciją apie jūsų naudojimąsi mūsų Svetaine pasitelkdami slapukus ir kitas panašias technologijas. Daugiau apie tai skaitykite Slapukų naudojimo politikoje ;
  • mes galime tvarkyti duomenis, kad įvertintume jūsų kreditingumą.

Mes taip pat galime rinkti informaciją apie jūsų naudojimosi (vartojimo) arba žiūrėjimo įpročius, kaip antai:

  • kokios rūšies programas jūs žiūrite;
  • kaip naudojatės televizijos paslaugomis, pavyzdžiui, programos sustabdymas, programos praleidimas, persukimas į priekį ar atgal;
  • ar išsisaugote programas, kad galėtumėte jas žiūrėti vėliau;
  • ar praleidžiate reklaminius skelbimus, jei jie pasirodo su Viaplay Paslaugomis;
  • pirkimai, kuriems jūs teikiate pirmenybę, pavyzdžiui, reakcijos į reklaminius skelbimus ar reklamines kampanijas.

Mes galime papildyti informaciją, kurią gauname iš jūsų, ir informaciją apie jūsų naudojimąsi mūsų Paslaugomis viešai prieinama informacija apie jus, taip pat informacija, kurią mes gauname iš trečiųjų asmenų. Mes taip pat galime gauti informaciją apie jūsų naudojimąsi mūsų interneto svetainėmis, prekėmis ir paslaugomis iš mūsų žiniasklaidos grupės “All Media Baltics” (toliau - AMB) ir “Bitė” įmonių grupės (toliau – Bitė). Tokia informacija gali apimti, pavyzdžiui, informaciją, kurią mes renkame iš kitų žmonių jūsų namų ūkyje, ir informaciją, kurią mes gauname iš trečiųjų asmenų (pavyzdžiui, informacija apie jūsų naudojimąsi mūsų Paslaugomis, kad labiau pritaikytume savo paslaugas jūsų poreikiams ir galėtume rekomenduoti programas, kurios galėtų jums patikti).

Šioje Privatumo politikoje asmeninė informacija reiškia informaciją, kuri gali būti naudojama jums identifikuoti. Neasmeninė informacija yra informacija, kurios negalima naudoti jums identifikuoti. Mes galime rinkti, naudoti, perduoti arba atskleisti neasmeninę informaciją bet kokiems tikslams.

Jūs turite teisę neatskleisti jokios jūsų asmeninės informacijos, bet mūsų prašoma asmeninė informacija yra būtina mums, kad galėtume teikti Paslaugas. Jei neturėsime mums reikalingos informacijos, mes negalėsime teikti savo Paslaugų.

Atkreipkite dėmesį, kad tik jūs atsakote už asmens duomenų, kuriuos pateikiate mums, teisingumą ir išsamumą.

Informacijos naudojimas

Iš jūsų gautą informaciją mes naudojame šiems tikslams:

  • patvirtinti jūsų mokėjimą;
  • užtikrinti, kad mūsų Svetainės turinys jums ir jūsų įrenginyje būtų pateikiamas veiksmingiausiu būdu;
  • teikti pasiūlymus, naujienas, informaciją, paslaugas ar tiekti produktus, kurių jūs prašote iš mūsų arba kurie, mūsų nuomone, gali jus sudominti;
  • siųsti jums mūsų naujienlaiškį, kuriame taip pat gali būti pasiūlymų, naujienų, informacijos, produktų ar paslaugų, susijusių su Viaplay ar kitomis AMB ar Bitė įmonių grupėmis, kurie, mūsų nuomone, gali jus sudominti. Atkreipkite dėmesį, kad jūs visada galite atsisakyti naujienlaiškio, pakeisdami savo paskyros pasirinktis savo paskyroje arba gautame pranešime paspausdami nuorodą dėl naujienlaiškio atsisakymo;
  • atlikti tyrimus, kad pagerintume jūsų sąveiką su Paslaugomis;
  • pateikti jums užsakymo ir sąskaitos faktūros informaciją;
  • bendrauti su jumis dėl jūsų abonemento, paskyros ar Paslaugų pirkimo;
  • siųsti jums jūsų užsakyto turinio aktyviuosius pranešimus (angl. push notifications);
  • leisti jums naudotis Viaplay“ programėle socialinėje žiniasklaidoje, jei jūs ją pasirenkate, pagal jūsų saugos nuostatas;
  • informuoti jus apie Paslaugų pasikeitimus;
  • pritaikyti jūsų patirtį naudojantis mūsų Paslaugomis jūsų poreikiams, atsižvelgiant į jūsų naudojimosi (vartojimo) ir žiūrėjimo įpročius, pavyzdžiui, rekomenduoti kitus kino filmus, televizijos serialus ir sporto programas bei kitą turinį, kuris gali jus sudominti, arba pritaikyti reklaminius skelbimus pagal jūsų interesus.

Mes taip pat galime naudoti jūsų informaciją arba leisti kitoms AMB ir Bitė bendrovėms ar pasirinktiems tretiesiems asmenims naudoti jūsų duomenis, kurie išsamiau aptarti žemiau (žiūrėti skyrių „Jūsų informacijos atskleidimas“).

Kur mes saugome jūsų asmens duomenis

Bet kokia informacija, kurią jūs pateikiate mums, yra saugoma mūsų apsaugotuose serveriuose. Visi mokėjimo sandoriai užšifruojami naudojantis šios srities standartus atitinkančia technologija. Jei mes suteikėme jums (arba jūs pasirinkote) slaptažodį, kuris leidžia jums prisijungti prie tam tikrų mūsų Svetainės sričių, jūs atsakote už tokio slaptažodžio konfidencialumą. Mes primygtinai patariame jums niekam neatskleisti savo slaptažodžio. Jei įmanoma, jūs turite atsijungti nuo (išsiregistruoti iš) viešų ar bendro naudojimo įrenginių po kiekvieno apsilankymo. Jei parduodate ar grąžinate kompiuterį ar įrenginį, kuriame jūs galėjote naudotis Paslaugomis, pirmiausia jūs turite atsijungti nuo tinklo (išsiregistruoti) ir išjungti įrenginį. Jei patikimai nesaugote savo slaptažodžio arba savo įrenginio arba jei neatsijungiate nuo tinklo (neišsiregistruojate) ar neišjungiate įrenginio, paskesni vartotojai gali pasinaudoti prieiga prie jūsų paskyros ir jūsų asmeninės informacijos.

Informacijos perdavimas internetu kol kas dar nėra visiškai saugus. Nors mes darome viską, kad jus apsaugotume, mes negalime užtikrinti jūsų informacijos saugumo ir negalime atsakyti už neteisėtą prieigą prie jūsų informacijos. Visą informaciją mūsų Svetainėje perduodate savo rizika. Gavę prieigą prie jūsų informacijos, mes naudojame griežtus metodus ir saugos priemones, kad užkirstume kelią neteisėtai prieigą prie tokios informacijos.

Informacija, kurią mes renkame iš jūsų, gali būti perduota į Europos Sąjungos (toliau – ES) valstybes nares ir (arba) Europos ekonominės erdvės (toliau – EEE) valstybes ir saugoma už jų ribų. Informaciją taip pat gali tvarkyti asmenys, kurie dirba mums arba vienam iš mūsų paslaugų teikėjų, veikiančių už ES ir (arba) EEE ribų. Tokie darbuotojai gali tvarkyti jūsų užsakymą, jūsų mokėjimo informaciją ir teikti pagalbos paslaugas. Įvesdami savo asmens duomenis jūs sutinkate su tokiu duomenų perdavimu, saugojimu ir tvarkymu. Mes imsimės visų reikalingų pagrįstų veiksmų, siekdami užtikrintume, kad jūsų duomenys būtų tvarkomi saugiai ir laikantis Privatumo politikos nuostatų.

Jūsų informacijos atskleidimas

Mes galime atskleisti jūsų asmeninę informaciją bendrovėms, kurios priklausoAMB ar Bitė įmonių grupėms, kad minėtosios bendrovės teiktų informaciją apie prekes ir paslaugas, kurios gali jus sudominti. Mes arba minėtosios bendrovės gali susisiekti su jumis dėl reikiamos informacijos elektroniniu paštu, laišku, telefonu ar SMS pranešimu. Bendrovės priklausančios AMB ar Bitė įmonių grupėms, turinčios prieigą prie jūsų asmens duomenų, laikosi Privatumo politikoje įtvirtintos praktikos.

Mes galime atskleisti jūsų asmeninę informaciją tretiesiems asmenims, jei turime pagrįstą pagrindą manyti, kad informacijos atskleidimas reikalingas šiais atvejais:

  • jei mes parduodame arba perkame bet kokį verslą ar turtą, mes galime atskleisti jūsų asmeninę informaciją būsimam verslo ar turto pirkėjui arba pardavėjui;
  • jei trečiasis asmuo įsigyją Viaplay arba esminę jos turto dalį, asmeninė informacija apie Viaplay vartotojus bus perduodamo turto dalis;
  • jei mes privalome atskleisti jūsų asmeninę informaciją arba ja pasidalinti, kad būtų vykdoma bet kokia teisinė prievolė, taisyklė, teisinis procesas ar valstybinės institucijos prašymas arba kad būtų priverstinai vykdomos ar taikomos Bendros sąlygos, įskaitant galimų pažeidimų tyrimą. Tai apima keitimąsi informacija su kitomis bendrovėmis ir organizacijomis, siekiant užkirsti kelią sukčiavimui ir sumažinti kredito riziką, nustatyti neteisėtą ar įtariamą neteisėtą veiklą, saugumo trūkumą ar technines problemas, sutrukdyti ar kitaip užkirsti kelią tokiai veiklai ar problemoms.

Mes galime naudoti surinktą informaciją stebėti, kaip naudojamasi mūsų Paslaugomis, kad padėtume sau pagerinti mūsų teikiamas Paslaugas, ir mes galime pateikti tokią surinktą informaciją tretiesiems asmenims, kaip antai turinio paslaugų teikėjams, su kuriais mes dirbame, arba reklamos teikėjams. Surinktoje informacijoje nėra asmeninės informacijos.

Mes taip pat galime pasitelkti trečiuosius asmenis bendroves, kad teiktų paslaugas mums, pavyzdžiui, teiktų infrastruktūros ir IT (informacinių technologijų) paslaugas (įskaitant, be kita ko, duomenų saugojimą ir duomenų siuntimo (transliacijos) kokybės stebėjimą), atliktų (tvarkytų) kredito kortelių sandorius, teiktų vartotojų aptarnavimo, reklaminio pobūdžio paslaugas, rinktų skolas, analizuotų ir gerintų duomenis, taip pat teiktų paklausimus vartotojams ir atliktų kitas statistikos duomenų analizes. Šios bendrovės gali turėti prieigą prie jūsų informacijos, kad galėtų teikti savo paslaugas. Mes neleidžiame šioms bendrovėms naudoti ar atskleisti jūsų asmeninės informacijos, išskyrus teikti paslaugas, kurių mes prašome.

Jei nenorite gauti mūsų naujienlaiškio, jūs galite bet kuriuo metu atsisakyti jo, pasirinkę „Atsisakyti naujienlaiškio“ mūsų siųstuose naujienlaiškiuose. Jūs taip pat galite pasinaudoti šia teise jums tinkančiu metu parašydami mums el. pašto adresu info@viaplay.lt. Atkreipiame dėmesį, kad jūs negalite atsisakyti tam tikros mūsų siunčiamos korespondencijos, pavyzdžiui, pranešimų apie jūsų sąskaitoje atliktus sandorius arba jūsų užsakytų Paslaugų atnaujinimų.

Jūsų Viaplay paskyros sujungimas su jūsų socialinės žiniasklaidos paskyra

Jūs galite susieti savo socialinės žiniasklaidos paskyrą, pvz., paskyrą socialinio tinklo „Facebook“ svetainėje, su Viaplay paskyra. Jei nuspręsite susieti savo socialinės žiniasklaidos paskyrą su Viaplay paskyra, mes rinksime tam tikrą informaciją apie jūsų socialinės žiniasklaidos paskyrą, ir tokia informacija gali būti naudojama aukščiau nurodytu būdu.

Mes neatsakome už paslaugų, kurios nepriklauso Viaplay, turinį arba už informaciją, kuria dalinatės arba kurią siunčiate naudodamiesi tokiomis paslaugomis. Jei naudojatės trečiųjų asmenų paslaugomis, jūs turėtumėte perskaityti jų privatumo politiką, kad išsiaiškintumėte, kaip jie tvarkys iš jūsų surinktą informaciją.

Prieiga prie kitų svetainių

Kai kuriais atvejais mūsų Svetainėje gali būti nuorodų į kitas svetaines arba iš jų, kurios priklauso AMB arba Bitė įmonių grupėms, mūsų tinklo partneriams, reklamų teikėjams ir dukterinėms bendrovėms. Jei seksite nuoroda į bet kurią iš šių svetainių, atkreipkite dėmesį, kad šios svetainės turi savo privatumo politiką ir kad mes neatsakome už jų taikomą politiką. Prieš pateikdami asmeninę informaciją tokiose svetainėse perskaitykite tokių svetainių privatumo politiką.

Informacijos prieiga

Jūs turite teisę peržiūrėti mūsų turimą informaciją apie jus. Jūs turite teisę žinoti, kokia jūsų asmenine informacija mes disponuojame, ir taisyti bet kokias informacijos klaidas.

Jei mes tvarkysime jūsų asmeninę informaciją, mes informuosime jus apie tai, ką mes darome su turima informacija:

  • kokia informacija yra tvarkoma;
  • kur informacija yra atsisiunčiama;
  • kodėl mes tvarkome informaciją; ir
  • kokiems gavėjams ar gavėjų kategorijoms duomenys yra atskleidžiami.

Šią informaciją mes pateikiame nemokamai per mėnesį nuo prašymo dienos, bet tik kartą per kalendorinius metus.

Jei norite pasinaudoti šia teise, prašome kreiptis į mus naudojantis žemiau pateikta kontaktine informacija.

Kompiuterio (IP) adresas

Mes galime rinkti informaciją apie jūsų kompiuterį, įskaitant, jei tokia informacija yra prieinama, jūsų IP adresą, operacinę sistemą ir naršyklės rūšį, taip pat ryšio spartą ir interneto paslaugų teikėją, dėl mūsų sistemos administravimo ir ataskaitų apie surinktą informaciją mūsų reklamos teikėjams teikimo. Tai statistiniai duomenys apie mūsų vartotojų veiklą internete ir būdas, kuris neidentifikuoja jokio asmens.

Mūsų Privatumo politikos pakeitimai

Visi būsimi pakeitimai, kuriuos atliekame Privatumo politikoje, bus skelbiami šiame tinklapyje, kuris nurodytas aukščiau. Jūs taip pat būsite informuoti apie pakeitimus elektroniniu paštu vadovaujantis Bendrų sąlygų nuostatomis. Visi pakeitimai įsigalioja nedelsiant, išskyrus esamiems abonentams, kuriems pakeitimai taikomi praėjus 30 dienų nuo jų paskelbimo, jeigu nenurodyta kitaip.

Kontaktai

Klausimus, pastabas ir prašymus dėl Privatumo politikos prašome siųsti elektroniniu paštu adresu info@viaplay.lt.

Norėdami daugiau sužinoti, kaip mes naudojame slapukus, skaitykite mūsų Slapukų naudojimo politiką.

Privatumo politika paskutinį kartą buvo atnaujinta 2018 m. balandžio 26 d.